Kapcsolat
Keress minket bátran!
Bármivel kapcsolatban kérdésed merülne fel, fordulj hozzánk bizalommal lentebbi elérhetőségeinken.
Hívj Minket
+36 30 548 5145
Írj Emailt
hello@ninikucko.hu
Elérhetők Vagyunk
H-P: 8:00 – 17:00
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Mielőtt feltennéd a kérdésed, kérlek nézd át a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, könnyen lehet, hogy gyorsan meg is megtalálod a választ!
Mitől olyan különleges a Nini kuckó?
- kizárólag magyar kézműves termékeket találsz nálunk
- családi vállalkozás vagyunk
- minden termék készítésekor egyik legfontosabb szempontunk a praktikusság, hogy minél tovább tudjátok használni, amit rendeltek tőlünk 🙂
- választhatsz kész termékek közül, vagy tervezhetsz fix mintákból (átmenetileg szünetel), illetve teljesen egyedi ötlet-méret alapján is bármit, azaz
- bármit megvarrunk Nektek, tényleg bármit! <3 (átmenetileg szünetel)
- magas minőségű öko-tex textíliákat használunk
- limitált, különleges mintákkal életre keltjük a niniségeket
- a termékeink és varrási folyamatunk is zero waste
- 100% újrafelhasznált és lebomló csomagolásunk van
- és még a bőr cimkénk is vegán
Honnan tudhatom, hogy van-e abból a termékből, amit rendelnék?
A webshop naprakészen követi a készleteket, csak olyan terméket fogsz tudni megrendelni, amit ki is fogunk tudni szállítani.
Mit tegyek, ha nem találok olyan terméket kategóriát, méretet, mintát,stb. a terméktervezőben, amit el szeretnék készíttetni?
Kérlek ebben az esetben válaszolj a kérdésekre az „Egyedi ötletem van” gombra kattintva, és a tervezéshez felvesszük Veled a kapcsolatot. Átmenetileg szünetel.
Mit jelent, hogy pl. egy pamutvászon Öko-tex 100 minősítésű?
Az ÖKO-TEX védjegy a felhasználók számára azt jelenti, hogy a termék emberre ártalmas anyagokat nem tartalmaz, a szabványban részletezett jellemzők, és vizsgálati módszerek alapján. Az anyag tehát biztonságos és bőrbarát.
Mi a különbség a BASIC és a DESIGNER anyagok között?
A Basic jelzővel ellátott pl. vásznak mind Öko-tex 100 minősítésűek. Vásznak példája mellett maradva – ugyanúgy 100% pamutból készülnek, mint a Designer-ek. A Designer kelméknek egyedi mintájuk van, limitált mennyiségben tudjuk csak beszerezni őket, hiszen limitált mennyiségben is nyomják ezeket a mintákat.
Mit jelent a jersey vagy szabadidő anyag?
A jersey az egy nagyn magas pamut tartalmú anyag, mely ki van egészítve elasztánnal, ami rugalmassá teszi.Leginkább ruhák készítéséhez használjuk. Pl. ha bármelyik boltban veszel egy leggings-et, az is biztosan 92-95% közötti pamut tartalommal és 5-8% elasztánnal rendelkezik. A szabadidő anyagok vastagabb jersey-k, vagyis sűrűbb szövésűek.
Mi az a passzé?
Passzé elnevezésű anyag kerül pl. pulóvereknél a nyakhoz, csuklóhoz, és a derék részhez. A jerseynél és szabadidőanyagnál is jobban nyúlik, tartós a használatban, és könnyíti a ruhadarabok felvételét. A tipegő hálózsákok kamáslija is ebből készül.
Mit jelent a minky?
A minky az egy buborékos felületű plüss, amely 100% poliészter. Nagyon selymes és puha. A buborékok nem nyomják meg a bőrt egyáltalán.
Mit jelent a vegán bőr cimke? Vigyázni kell valamire a mosásuk alkalmával?
Ezeknek a bőr hatású vegán bőr cimkéknek az anyaga 90%cellulòz, 10% latex. Az anyaga 100% természetes és lebomlò! Káros anyag mentes.
Ellenáll a mosásnak,száraz tisztìtásnak. Nagy kopásállòságú,tartòs kültéri használatkor is. Nem zsugorodik mosáskor, nem nyúlik. Mosás után bőr hatású tapintása lesz.
Mit jelent a zero-waste varrási folyamat?
Nem csak zero waste termékeket készítünk, hanem minden termékek megvalósításakor odafigyelünk, hogy minél kevesebb felesleges szemét keletkezzen a munkánk során. Igyekszünk minél több részét, még a legapróbb maradék anyagokat is felhasználni.
Milyen a termékek csomagolása?
Csomagolásunk 100%-ban környezetbarát, újrahasznosìtott és lebomlò papirból; és még a papìr ragasztòszalag is szilikonmentes ragasztòréteggel készül.
Mit tegyek, ha a terméket szeretém visszaküldeni?
A termékek visszaküldésére az átvételtől számított 14 napon belül gyakorolhatod az elállási jogodat. Részleteket és az ehhez szükséges elállási nyilatkozatot az ÁSZF-ben találhatod.
A terméktervezőben és egyedi ötletem van tervezőben megálmodott termékeken garanciálisan korrigálunk, alakítunk, azonban új termékre cserélni ezeket nem tudjuk, hiszen egyedileg, pl. választott mintából, anyagból és méretben készülnek.
Házhozszállítás
Házhozszállítási & Fizetési Információk
Mikor fogom megkapni a webáruházban megrendelt termékeimet?
Kész kollekciókból választott termékeink szállítási határideje: max 3-4 munkanap.
Terméktervezőben összeállított termék elkészítési határideje: 1-3 hét + szállítás. Átmenetileg szünetel.
Egyedi igény alapján készített termék: 1-3 hét. Átmenetileg szünetel.
A fuvarozó cég a küldemény pontos kézbesítési idejéről értesítést küld a számodra.
Hétvégén, vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket az ezt követő első munkanapon dolgozzuk fel.
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
GLS csomagpont: 1.390 Ft
GLS házhozszállítás: 1.890 Ft
Utánvétes fizetés esetén +450 Ft extra költség merül fel.
Ingyenes szállítás 50.000 Ft összeg fölött (kivétel a sátor).
Hogyan tudok fizetni a webshop-ban?
Fizetési módok: bankkártya, előre utalás, utánvét (utánvét esetén +450 Ft extra költség merül fel).
Webshopunkhoz a Stripe biztonságos elekronikus fizetési rendszerét használjuk, ami a világ egyik legnagyobb és legbiztonságosabb online fizetési megoldása.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező regisztrálnod, mindössze a bankkártyád számára, a lejárati dátumra és a hátoldalon található CVC kódra, valamint egy élő e-mail címre lesz szükséged.
Fizetéshez használható:
Mastercard / Maestro bankkártya,
Visa / Visa Electron bankkártya.
Külföldre is tudok rendelni?
Küldöldre történő kiszállítási igény esetén kérek írj a hello@ninikucko.hu mail címre.
